Consultar Factura Air-e en Línea:
Saldo, Vencimiento y NIC 2026
Antes de pagar, consulta el valor exacto de tu factura de energía Air-e, la fecha de vencimiento y tu número de NIC. Todo desde el portal oficial sin filas.
Consultar factura en portal Air-e →¿Por qué consultar tu factura antes de pagar?
Consultar tu factura Air-e antes de pagar te permite:
- Conocer el monto exacto a pagar para evitar errores en la transferencia
- Verificar la fecha de vencimiento para no pagar intereses de mora
- Revisar si tienes deudas acumuladas de meses anteriores
- Detectar posibles cobros incorrectos y hacer reclamaciones a tiempo
- Descargar una copia digital de tu factura para tus registros
¿Qué información aparece en la factura Air-e?
Tu factura de energía Air-e incluye:
- NIC: Número de Identificación del Cliente (tu identificador único)
- Dirección del servicio: El inmueble donde tienes el servicio
- Período de facturación: Los días que cubre la factura actual
- Consumo en kWh: Energía consumida en el mes
- Valor total a pagar: Suma de consumo + cargos fijos + impuestos
- Fecha límite de pago: Fecha antes de la cual debes pagar para no tener corte
- Historial de consumo: Comparación con meses anteriores
Cómo consultar tu factura Air-e paso a paso
Ingresa al portal oficial de Air-e
Ve a aire.com.co desde tu navegador. El portal usa conexión segura HTTPS.
Busca la sección "Consulta de factura"
En el menú principal o en la página de inicio encontrarás la opción para consultar tu factura o saldo.
Ingresa tu NIC
Escribe tu Número de Identificación del Cliente (NIC) que aparece en tu factura impresa y haz clic en "Consultar".
Revisa el resumen de tu factura
Verás el valor a pagar, la fecha de vencimiento, el periodo de facturación y cualquier deuda pendiente. Puedes descargar la factura en PDF.
Procede al pago si deseas
Desde la misma pantalla de consulta podrás ir directamente a pagar usando PSE, Bre-B u otros métodos disponibles.
Tip: Registra tu correo en el portal de Air-e para recibir tu factura por email cada mes. Así nunca olvidarás la fecha de pago y tendrás tu historial de facturas disponible.
Canales para consultar tu factura Air-e
Portal Web
Ingresa a aire.com.co y consulta con tu NIC. Disponible 24/7, puedes descargar tu factura en PDF.
App Air-e
Descarga la aplicación oficial en App Store o Google Play. Consulta, paga y recibe alertas de vencimiento.
Línea telefónica
Llama al 01 8000 112 010 (línea gratuita, lunes a sábado en horario de oficina).
Oficinas presenciales
Visita las oficinas de atención al cliente Air-e en Barranquilla, Santa Marta, Valledupar y otras ciudades.
Chat y WhatsApp
Air-e ofrece atención por chat en su portal web y asistencia por WhatsApp para consultas rápidas.
Correo electrónico
Si registraste tu email en el portal, recibes tu factura digital automáticamente cada mes.
Preguntas frecuentes
Puedes consultar tu factura Air-e directamente en el portal oficial aire.com.co ingresando tu NIC. También puedes consultarla en la app oficial de Air-e disponible para Android e iOS.
El NIC (Número de Identificación del Cliente) es el código único de tu cuenta de energía. Lo encuentras en tu factura impresa, en la parte superior, generalmente cerca de tu nombre y dirección del servicio. También puede llamarse "Número de contrato".
Sí, Air-e tiene un asistente digital que puede enviarte información por canales digitales. Consulta en el portal oficial de Air-e los canales de atención disponibles, incluyendo el número de WhatsApp oficial.
Al consultar tu factura en el portal de Air-e, verás el desglose de tu deuda actual, que incluye el valor del mes en curso más cualquier saldo pendiente de meses anteriores. También puedes llamar al 01 8000 112 010.
Sí. Si creas una cuenta en el portal de Air-e con tu correo electrónico y NIC, puedes acceder a tu historial de facturas de los últimos meses, verificar pagos realizados y descargar copias en PDF.
Si tienes problemas técnicos para consultar tu factura en el portal, puedes llamar a la línea gratuita de Air-e: 01 8000 112 010. También puedes visitar una oficina de atención al cliente en tu ciudad.
Sí, si registraste tu correo electrónico en el portal de Air-e, recibirás la factura digital mensualmente. Esto evita que pierdas la factura física y te ayuda a recordar la fecha de pago.
Listo para pagar tu factura Air-e
Una vez consultada tu factura, elige la forma de pago más conveniente para ti: