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1. Naturaleza del sitio

AirePago.st es un sitio web informativo e independiente. No somos Air-e, ni una filial, ni un representante autorizado de la empresa. No tenemos relación comercial, contractual ni de ningún tipo con Air-e S.A. E.S.P. o cualquiera de sus subsidiarias.

Este sitio fue creado con el fin de proporcionar orientación gratuita a usuarios que buscan información sobre cómo pagar su factura de energía eléctrica Air-e en Colombia.

2. No somos un portal de pagos

AirePago.st no procesa pagos, no recibe dinero, no almacena datos bancarios y no tiene acceso a las cuentas de energía de los usuarios. Todas las transacciones de pago deben realizarse exclusivamente a través del portal oficial de Air-e o sus canales autorizados.

Para pagar tu factura Air-e de forma segura, utiliza únicamente:

El portal web oficial de Air-e: aire.com.co
La aplicación oficial de Air-e (Google Play / App Store)
Los corresponsales bancarios autorizados (Efecty, Baloto, Bancolombia Agente, etc.)
Las oficinas de atención al cliente de Air-e

3. Exactitud de la información

Nos esforzamos por mantener la información actualizada y precisa. Sin embargo, no garantizamos que todos los datos sean exactos, completos o vigentes en todo momento. Los procesos, tarifas y métodos de pago pueden cambiar según las políticas de Air-e y las entidades financieras.

Siempre consulta el portal oficial de Air-e o comunícate con su servicio al cliente para confirmar información sobre tu factura o procesos de pago.

4. Propiedad intelectual

Los nombres, logos y marcas de Air-e, PSE, Nequi, Daviplata, Bre-B y otros servicios mencionados en este sitio son propiedad de sus respectivos dueños. AirePago.st los menciona únicamente con fines informativos y de referencia, sin ningún ánimo de infracción.

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Cambios en los procesos o tarifas de Air-e o entidades financieras

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7. Seguridad en línea

Te recomendamos seguir estas prácticas de seguridad al pagar tu factura Air-e en línea:

Verifica siempre que la URL sea del sitio oficial de Air-e antes de ingresar datos
Nunca hagas clic en enlaces de SMS, WhatsApp o correos no solicitados
No compartas tu NIC ni datos bancarios por redes sociales o mensajes
Si sospechas de fraude, reporta al Centro Cibernético de la Policía Nacional

8. Cambios en los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. La versión más actualizada estará siempre disponible en esta página.

9. Contacto

Para comunicarte con Air-e directamente:

📞 Línea gratuita Air-e: 01 8000 112 010
🌐 Portal oficial: aire.com.co

Última actualización: 29 de June de 2026